Politique de confidentialité

Chez ALL TRADING Sarl, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles. La présente Politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de Alltrading-motors.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site Alltrading-motors.com :

• Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
• Informations de navigation : adresse IP, données de localisation, type de navigateur, temps de visite, pages consultées.
• Autres informations : toutes les données fournies via les formulaires de contact, d’inscription, ou lors de l’achat de produits.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, créez un compte, ou lorsque vous naviguez sur notre site via des cookies.

2. Utilisation des données collectées

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des commandes : traitement de vos achats et suivi des livraisons.
• Service client : répondre à vos questions, vous assister et améliorer nos services.
• Personnalisation de l’expérience utilisateur : proposer du contenu adapté à vos préférences.
• Marketing : envoyer des newsletters et offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
• Analyse : étudier la navigation des utilisateurs sur le site pour optimiser nos services et la performance du site.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services demandés (livraison, paiement, etc.) ou dans les cas prévus par la loi.

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Parmi ces mesures figurent :

• Cryptage des données lors de la transmission.
• Pare-feu pour sécuriser les serveurs de notre site.
• Contrôles d’accès stricts pour limiter l’accès à vos données uniquement aux employés autorisés.

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

4. Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour des services tels que l’hébergement, la gestion des paiements, ou la livraison des commandes.
• Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer vos données, notamment dans le cadre d’une enquête judiciaire ou administrative.

Ces prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent pour notre compte.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la navigation sur le site. Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies nécessaires : indispensables pour le bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : utilisés pour comprendre l’utilisation du site par les visiteurs et améliorer les services.
• Cookies publicitaires : pour afficher des annonces personnalisées.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Cependant, le refus de certains cookies peut limiter votre expérience sur le site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des données incorrectes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@alltrading-motors.com.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales. Une fois ces délais expirés, nous procédons à la suppression ou à l’anonymisation de vos données.

8. Modifications de la politique de confidentialité

ALL TRADING Sarl se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Si les modifications affectent de manière significative la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons par email.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@alltrading-motors.com
• Téléphone : +229 965 88 348